Política de Privacidade — Credenciai
Última atualização: junho de 2026
1. Quem somos
O Credenciai é uma plataforma SaaS de gestão e credenciamento de eventos, desenvolvida e operada por Edutopia Br Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 21.408.908/0001-09, com sede na Av. Cassiano Ricardo, 610 - Salas 61 e 63, São José dos Campos - SP ("Credenciai", "nós" ou "nos").
Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD):
- Operador: Credenciai (Edutopia Br Ltda) — processa os dados em nome dos organizadores de eventos, sendo corresponsável pelo tratamento adequado e seguro dos dados pessoais dos participantes.
- Controlador: a organização que utiliza a plataforma para criar e gerenciar o evento — é ela quem define a finalidade e os meios de tratamento dos dados dos participantes, sendo igualmente corresponsável pelo cumprimento das obrigações previstas na LGPD perante os titulares.
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados dos participantes de eventos
Coletados no momento da inscrição, conforme configurado pelo organizador do evento:
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome completo | Identificação, emissão de crachá e certificado |
| Envio de confirmação, QR code, lembretes e avaliações | |
| CPF | Identificação única por evento e emissão de certificado |
| Cidade e estado | Personalização do crachá e dados estatísticos do evento |
| Organização/entidade | Personalização do crachá e dados estatísticos |
| Escolha de oficinas | Controle de vagas e programação personalizada |
| Dados adicionais | Campos configurados pelo organizador (ex.: tamanho de camiseta) |
2.2 Dados dos organizadores (usuários da plataforma)
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome e e-mail | Criação e acesso à conta |
| Dados da organização | Personalização da plataforma e do evento |
| Logs de acesso | Segurança e auditoria |
2.3 Dados técnicos
Coletamos automaticamente endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas, exclusivamente para fins de segurança e melhoria da plataforma.
3. Base legal para o tratamento
O tratamento dos dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD (art. 7º):
- Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e coleta de dados opcionais.
- Execução de contrato (art. 7º, V): para processamento das inscrições e entrega dos serviços contratados pelo organizador.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança da plataforma e prevenção de fraudes.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente.
4. Como usamos os dados
Os dados dos participantes são utilizados exclusivamente para:
- Processar e confirmar a inscrição no evento
- Gerar o QR code individual e a página pessoal do participante
- Enviar e-mails de confirmação, lembrete e avaliação
- Realizar o check-in presencial e emitir o crachá
- Emitir certificados de participação
- Fornecer ao organizador relatórios e dados agregados do evento
Não utilizamos os dados dos participantes para fins comerciais próprios, publicidade ou compartilhamento com terceiros fora do contexto do evento.
5. Corresponsabilidade e compartilhamento de dados
O Credenciai e o organizador do evento são corresponsáveis pelo tratamento dos dados pessoais dos participantes, nos termos do art. 42 da LGPD. Cada parte responde pelos danos causados na medida em que tiver participado do ato lesivo.
O organizador do evento, ao aceitar os Termos de Uso do Credenciai, assume expressamente a corresponsabilidade por:
- Informar os participantes sobre a coleta e o uso de seus dados.
- Garantir que os dados coletados sejam adequados e necessários à finalidade do evento.
- Responder diretamente às solicitações dos titulares relativas ao seu evento.
Os dados podem ser compartilhados com:
- Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (servidores, envio de e-mails), mediante contratos que garantem o mesmo nível de proteção de dados.
- Autoridades competentes: quando exigido por lei, regulação ou ordem judicial.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
6. Retenção dos dados
| Tipo de dado | Prazo de retenção |
|---|---|
| Dados de participantes de eventos | 5 anos após a realização do evento |
| Dados de conta do organizador | Enquanto a conta estiver ativa + 2 anos |
| Logs de acesso e segurança | 6 meses |
| Dados de faturamento | 10 anos (obrigação fiscal) |
Após o prazo, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
7. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD (art. 18), você tem direito a:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e quais são eles.
- Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização ou exclusão: solicitar que dados desnecessários sejam anonimizados ou excluídos.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento.
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@credenciai.com.br
Respondemos em até 15 dias úteis.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo:
- Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
- Controle de acesso por função (admin/operador)
- Senhas armazenadas com hash seguro (bcrypt)
- Backups regulares
- Monitoramento de acessos
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a ANPD e os afetados nos prazos previstos em lei.
9. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma (sessão autenticada). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.
10. Encarregado (DPO)
Nosso Encarregado de Proteção de Dados pode ser contactado pelo e-mail: privacidade@credenciai.com.br
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os usuários por e-mail ou aviso na plataforma com antecedência mínima de 30 dias.
12. Foro
Esta política é regida pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São José dos Campos/SP para dirimir eventuais conflitos.
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